Viele Zuständige, keiner verantwortlich
Server, Microsoft 365, Branchensoftware und Online-Dienste werden von verschiedenen Leuten betreut. Die Lücken entstehen dazwischen.
IT-Dienstleister in Altenstadt und Wetterau
IT-Sicherheit für Unternehmen in Altenstadt und der Wetterau.
Unser Büro ist in Altenstadt. Von hier aus betreuen wir kleine und mittelständische Firmen im ganzen Wetteraukreis: die meiste Zeit per Fernwartung und, wenn nötig, persönlich vor Ort.
Aus dem Alltag
Kurze Wege sind gut. Klare Absprachen sind besser.
Handwerksbetriebe, Dienstleister und Gewerbe in der Region arbeiten oft mit einer Mischung aus eigenem Server, Microsoft 365, Branchensoftware und verschiedenen Online-Diensten. Jeder Teil wird von jemand anderem betreut. Genau an diesen Übergängen entstehen Lücken, die im Alltag niemand bemerkt.
Für Firmen in Altenstadt, Limeshain, Glauburg, Florstadt und den Nachbarorten sind wir ein Ansprechpartner aus der Region, der nicht nur kommt, wenn es brennt. Wir kümmern uns laufend um Ihre IT-Sicherheit, damit es gar nicht erst so weit kommt.
Alles hängt an einer Person
Oft kennt nur ein Mitarbeiter die Passwörter und weiß, wie alles zusammenhängt. Ist er im Urlaub oder krank, wird es schwierig.
Datensicherung nie getestet
Die Sicherung meldet „erfolgreich“. Ob die Daten im Notfall vollständig und schnell genug zurückkommen, hat aber noch niemand ausprobiert.
Was sich ändert
Nah dran und trotzdem gut organisiert.
Wir verbinden kurze Wege in der Region mit regelmäßigen Kontrollen aus der Ferne.
Fester Ansprechpartner
Sie müssen nicht bei jedem Anruf von vorn erklären, wie Ihre IT aussieht.
Aus der Ferne zuerst, vor Ort wenn nötig
Routineaufgaben erledigen wir per Fernwartung. Für Geräte, Kabel und größere Störungen kommen wir nach Absprache vorbei.
Alles aufgeschrieben
Änderungen halten wir so fest, dass auch Ihre Mitarbeiter und andere Dienstleister jederzeit Bescheid wissen.
So gehen wir vor
Wir fangen mit Ihrer Situation an, nicht mit einem Produkt.
Was wir übernehmen, legen wir vorher gemeinsam fest. So wissen Sie genau, woran Sie sind.
Anschauen
Wir erfassen gemeinsam Ihre Geräte, Zugänge, Ansprechpartner und den vorhandenen Schutz.
Sortieren
Was ist dringend, was kann warten? Daraus entsteht ein Plan, der zu Ihrem Betrieb passt.
Kümmern
Die vereinbarten Aufgaben übernehmen wir dauerhaft und sagen Ihnen Bescheid, wenn etwas auffällt.
Unsere Empfehlung
Damit fangen Firmen in der Wetterau häufig an.
Mit diesen Leistungen fangen Firmen wie Ihre häufig an. Weitere Bausteine können Sie jederzeit ergänzen.
Datensicherung
Wir überwachen Ihre Datensicherung und prüfen, ob sich Ihre Daten im Notfall wirklich zurückholen lassen.
Mehr zur DatensicherungFirewall-Betreuung
Die Firewall schützt Ihr Firmennetz zum Internet hin. Wir halten sie aktuell und prüfen, wer von außen hineindarf.
Mehr zur Firewall-BetreuungIT-Dokumentation
Wir schreiben auf, wie Ihre IT aufgebaut ist und wer wofür zuständig ist. Im Notfall muss dann niemand suchen.
Mehr zur IT-DokumentationSo betreuen wir Sie
IT-Sicherheit für kleine Firmen, direkt aus Altenstadt.
Wir betreuen vor allem kleine Firmen mit etwa 10 bis 50 Computerarbeitsplätzen. Die meisten Aufgaben erledigen wir per Fernwartung. Termine vor Ort in Altenstadt und der Wetterau lassen sich gut einplanen. Wie schnell wir reagieren und was genau dazugehört, halten wir vorher schriftlich fest.
Darum kümmern wir uns typischerweise
- Automatische Überwachung Ihrer Rechner und Server
- Firewall und Homeoffice-Zugänge pflegen
- Datensicherung kontrollieren
- Updates im Blick behalten
- Änderungen aufschreiben
- Microsoft 365 absichern, wenn Sie es nutzen
- Abstimmung mit Ihren Mitarbeitern und Dienstleistern
Auch Limeshain und die anderen Nachbarorte gehören selbstverständlich dazu.
Häufige Fragen
Häufige Fragen aus Altenstadt und der Wetterau.
Wo genau sitzt BITSS?
Unser Büro ist im Amselweg 28 in 63674 Altenstadt.
Betreuen Sie auch Firmen außerhalb von Altenstadt?
Ja. Per Fernwartung betreuen wir Firmen in ganz Deutschland. In der Wetterau und im Rhein-Main-Gebiet kommen wir nach Absprache auch vorbei.
Kann mein bisheriger IT-Dienstleister weiterarbeiten?
Ja. Wir übernehmen gezielt die Sicherheitsaufgaben und stimmen mit Ihrem Dienstleister oder IT-Mitarbeiter ab, wer was macht.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Das legen wir gemeinsam im Vertrag fest. So wissen Sie genau, womit Sie rechnen können.
Unverbindlicher Erstkontakt
Ihre Firma ist in Altenstadt oder der Wetterau? Lassen Sie uns reden.
Im Erstgespräch schauen wir uns an, wie Ihre IT aufgestellt ist. Danach wissen Sie, wobei wir Ihnen helfen können und wobei nicht.